| ¿QUIÉNES DEBEN REALIZAR ESTE TRÁMITE? |
| TODA PERSONA QUE PERCIBA UNA JUBILACIÓN O PENSIÓN ARGENTINA Y RESIDA EN ISRAEL O CHIPRE | ||
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Incluyendo:
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| ¿CUÁNDO DEBE REALIZARSE? |
| BENEFICIARIOS DE ANSES |
| La prueba de supervivencia debe presentarse dos veces al año: en los períodos de enero/febrero y julio/agosto (Resolución ANSES 277/2021). Realizar el trámite fuera de estos períodos implica que se considera fuera de término, lo que puede ocasionar demoras o la suspensión del pago de haberes, ajenas a este Consulado. |
| BENEFICIARIOS DE IPS O CAJAS ESPECIALES |
| Si la caja por la que cobra jubilación o pensión le exige el certificado fuera de los plazos establecidos por ANSES, puede realizar el trámite en las fechas especiales informadas por la Cancillería: enero, abril, julio y octubre. Ante cualquier duda, se recomienda consultar directamente con la caja correspondiente. |
| ⚠ Importante: los trámites realizados en enero/febrero abarcan todo el primer semestre, y los realizados en julio/agosto abarcan todo el segundo semestre. No se puede duplicar el trámite dentro del semestre que ya fue realizado. |
| REQUISITOS DE DNI PREVIOS AL TURNO |
DOMICILIO ACTUALIZADO
El DNI argentino debe registrar un domicilio dentro de la jurisdicción del Consulado, es decir, en Israel o Chipre (Art. 47 de la Ley 17.671).
Si el domicilio consignado corresponde a la Argentina o a otro país, deberá tramitar previamente el cambio de domicilio y recién entonces solicitar el turno de supervivencia, o bien realizar ambos trámites con la opción de trámite combinado (supervivencia + cambio de domicilio).
→ Turnos para cambio de domicilio
→ Turnos para trámite combinado (supervivencia + DNI/cambio de domicilio)
TIPO DE DOCUMENTO
Debe presentarse el DNI tarjeta.
No resultan válidas la Libreta de Enrolamiento (LE), la Libreta Cívica (LC), los antiguos DNI de tapa verde ni las cédulas de identidad.
PERSONAS EXTRANJERAS
No se requiere el cambio de domicilio en el DNI.
No obstante, si el DNI de extranjero se encuentra vencido, deberá presentar además un pasaporte vigente del país del que es nacional.
| MODALIDADES DEL TRÁMITE |
Identifique su situación y utilice el enlace correspondiente para solicitar el turno.
| GRUPO 1 — BENEFICIARIOS DE ANSES (JUBILACIÓN Y/O PENSIÓN) |
SUPERVIVENCIA REMOTA (GOOGLE MEET)
Disponible en enero y julio.
→ Turnos y requisitos
→ Instrucciones para el trámite de supervivencia remota
→ Descargar certificado
SUPERVIVENCIA PRESENCIAL EN SEDE CONSULAR
Disponible en enero/febrero y julio/agosto.
→ Turnos y requisitos
SUPERVIVENCIA PRESENCIAL FUERA DE TÉRMINO
Disponible de marzo a junio y de septiembre a diciembre. El trámite es únicamente presencial en los días disponibles.
El banco pagador o ANSES podrían no aceptar el trámite fuera de término o demorar el pago de haberes.
→ Turnos y requisitos
| GRUPO 2 — BENEFICIARIOS DE IPS O CAJAS ESPECIALES |
En estas modalidades no se aceptan trámites de ANSES.
SUPERVIVENCIA REMOTA (GOOGLE MEET)
Disponible todos los días hábiles de enero y julio, y el último miércoles hábil de abril y de octubre, sin excepción.
→ Turnos y requisitos
→ Instrucciones para el trámite de supervivencia remota
→ Descargar certificado
SUPERVIVENCIA PRESENCIAL EN SEDE CONSULAR
Disponible todos los días hábiles de enero y julio, y el último miércoles hábil de abril y de octubre, sin excepción.
→ Turnos y requisitos
| TRÁMITE COMBINADO CON REGULARIZACIÓN DE DNI |
SUPERVIVENCIA PRESENCIAL + DNI/CAMBIO DE DOMICILIO
Modalidad exclusiva para jubilados o pensionados de ANSES o cajas especiales para realizar el certificado de supervivencia y regularizar documentación en la misma cita.
→ Turnos y requisitos
| PREGUNTAS FRECUENTES |
| ¿Cómo accedo a mi certificado de supervivencia remoto? Queda disponible para su descarga en línea dentro de los 5 días hábiles posteriores al trámite. El Consulado no remite el certificado por correo electrónico ni por WhatsApp → Descargar certificado |
| El certificado muestra un solo beneficio. ¿Es correcto? Sí. El certificado es válido para la totalidad de los beneficios, aun cuando figure uno solo. |
| Es la primera vez que realizo el trámite en Israel. ¿Qué documentación necesito? El DNI argentino con domicilio en Israel o Chipre (véase «Requisitos de DNI») y la reserva de un turno (véase «Modalidades del trámite»). |
| Mi DNI registra domicilio en la Argentina o se encuentra vencido. Deberá actualizar el domicilio (o renovar el DNI) antes de solicitar el turno de supervivencia (véase «Requisitos de DNI»). |
| No logro reservar el turno o no encuentro el enlace de supervivencia. Utilice los enlaces de «Modalidades del trámite» según su situación. Cada uno conduce al sistema oficial de turnos, donde podrá seleccionar día y horario. |
| Tenía turno y no recibí una llamada telefónica. La modalidad remota no contempla llamadas telefónicas: se efectúa únicamente por Google Meet, ingresando al enlace el día del turno. Si el turno no fue utilizado, deberá solicitar uno nuevo. → Instructivo del trámite de supervivencia remota |
| Esperaba una videollamada por WhatsApp. El trámite remoto se realiza por Google Meet y no por otro medio. |
| No recuerdo el día o el horario de mi turno. Los turnos se gestionan desde una plataforma ajena al Consulado, por lo que solo podemos ver los turnos del día. Si la reserva se realizó correctamente, debe haber recibido un email con los datos del turno. |
| Saqué el turno con otro nombre, ¿qué hago? Deberá cancelarlo y sacar un turno nuevo con su nombre y apellido conforme figura en su DNI. De lo contrario, no podemos identificar a la persona que tiene el beneficio. |
| ALCANCE DE LA COMPETENCIA CONSULAR |
El Consulado recibe la prueba de supervivencia, pero no mantiene contacto directo con ANSES, cajas previsionales ni entidades bancarias, y no interviene en la gestión del beneficio. Las siguientes gestiones exceden la competencia consular y deben tramitarse ante el organismo correspondiente:
| Demoras o inconvenientes con el cobro de haberes de ANSES para residentes en el exterior: Tel: (54) 11-4015-5825 — residentesexterior@anses.gov.ar |
| Consultas sobre la cuenta o sobre el banco pagador: Consultar directamente con la entidad bancaria correspondiente. |
| Obtención o consulta de CUIL/CUIT: → www.anses.gob.ar/generacion-de-cuil |
| Inconvenientes con Trámites a Distancia (TAD) o Mi Argentina: → www.argentina.gob.ar/tramites-distancia y la mesa de ayuda de Mi Argentina. |
| Recuperación de clave fiscal (ARCA/AFIP): Debe gestionarse desde la Argentina. |
| CONSULTAS |
| ANSES (RESIDENTES EN EL EXTERIOR) |
| Teléfono: (54) 11-4015-5825 Correo electrónico: residentesexterior@anses.gov.ar Información adicional: → Ratificación del medio de cobro |
| DATOS DE CONTACTO |
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Ante cualquier duda sobre si una gestión corresponde al ámbito consular, le sugerimos consultar previamente la sección «Conozca su trámite» del sitio del Consulado antes de remitir su consulta por correo electrónico. Dirección: Medinat Hayehudim 85, 2.º piso – Herzliya (Código postal 4676670) |